负责任博彩政策
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V 1.01 - 10.06.2025
V 1.02 - 01.07.2026
1. 简介
1.1 目的
《负责任博彩政策》阐述了我们对促进安全和理性博彩的承诺。其主要目标是确保所有用户了解博彩的潜在风险，并获得做出负责任选择所需的工具和资源。该政策还有助于最大限度地减少问题博彩的可能性、防止未成年人参与，并为可能遇到困难的人提供帮助。
1.2 我们的承诺
我们致力于为所有用户维护一个安全愉快的环境。我们认识到博彩可能带来风险，并致力于营造一种负责任博彩的文化，让用户能够安全地游戏。
如果您对自己的博彩习惯有疑虑，请通过电子邮件 [email protected] 与我们联系。
2. 玩家限额
2.1 个人限额
为鼓励负责任博彩，我们提供多种可定制的个人限额。这些设置允许用户通过对自己的活动设定界限来管理其博彩行为。限额可以随时更新，我们的支持团队可通过电子邮件、在线聊天或联系表单提供帮助。
可用的限额类型：
- 存款限额：控制您每天、每周或每月可以存入的金额。加密货币交易不受存款限额限制。要对加密货币实施限制，请使用其他限额。
- 损失限额：根据您的存款设定您愿意损失的最高金额。
- 投注限额：限制您在选定时间段内可以投注的总金额。
- 会话限额：为每次博彩会话设定时间上限，帮助您了解自己的游戏时长。
- 冷静期 (Cooling-Off)：暂时停止博彩。在此期间，您将无法存款或获得促销，但仍可提取可用资金。请注意，加密货币交易不受冷静期限制。
- 自我排除：暂时或永久关闭您的账户。在该期限结束前，您将无法存款、提款或参与任何活动。自我排除不适用于加密货币存款；但是，您仍将无法访问账户。不过，提款仍可由我们的团队手动处理。
2.2 如何申请自我排除
如果您决定休息一下或完全停止博彩，您可以通过联系我们的支持团队来申请自我排除。这可以设定为固定时间或无限期。在排除期间，我们将阻止对您账户的访问，并停止所有促销通讯。 如果您的账户中还有剩余资金，您可以通过电子邮件申请提款。请注意，可能需要进行验证，并且适用标准提款限额。
3. 问题博彩支持
我们的使命是确保博彩仍然是一种安全愉快的娱乐形式。作为负责任的运营商，我们致力于将博彩相关伤害的风险降至最低。
为支持这一点，我们提供鼓励平衡博彩的工具，例如个人限额和排除选项。然而，我们也理解博彩有时可能成为严重问题。如果您觉得自己正在失去控制，我们鼓励您立即寻求帮助。
您可以通过在线聊天、电子邮件或我们的联系表单与我们联系。我们训练有素且富有同情心的支持团队随时为您提供帮助——无论您是需要封锁账户、获取专业资源，还是设定新的限额。
您的福祉是我们的首要任务，我们随时为您提供全程支持。
4. 外部支持资源
如果您需要专业指导或情感支持，我们建议您联系以下值得信赖的组织：
- Gamblers Anonymous
- GamCare
- Gambling Therapy
这些服务为受博彩问题影响的个人提供免费、保密的帮助。
5. 未成年人保护
保护未成年人是核心责任。我们仅允许 18 岁或以上的用户访问。为执行此规定，我们使用年龄验证方法，并保留随时要求提供身份证件的权利。如果我们发现未成年人已注册，其账户将被立即封锁。
然而，鉴于互联网的开放性，我们强烈鼓励父母和监护人积极参与防止未成年人博彩。家长控制工具和内容过滤软件可以非常有效。如需更多指导，我们推荐以下值得信赖的资源：